Com a diferenciação tarifária entre residentes e não residentes, que entrou em vigor a 1 de janeiro, todos os bilhetes da Atlânticoline passaram a ser nominais.

Para a aquisição de um bilhete de residente é necessária a indicação, no
momento da compra, do número de identificação fiscal do passageiro, informou a empresa em comunicado distribuído à comunicação social.

No momento do embarque, para todos os passageiros, residentes ou não, passa a ser obrigatória a apresentação do cartão de cidadão ou outro documento de identificação.

Entretanto, as novas regras estão a tornar mais demorada a aquisição de bilhetes na bilheteira, resultando, em alguns casos, na formação de filas maiores.